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      牙科護士長和牙科前臺主管,理清崗位職責,避免工作沒頭緒文章

      來源:卜知識專注牙科管理 / 日期:12-27 / 閱讀量:2343次

      牙科的護士長和牙科的前臺主管,這兩個工作崗位往往被很多老板忽視,而且這兩個崗位的員工也往往對自己的崗位職責并不清晰。甚至有的員工認為這兩個崗位就是擺設,沒有能夠給牙科帶來多少收益,也沒有能給老板帶來多少好處和幫助。

      實際上,牙科的護士長和前臺主管這兩個崗位,在口腔管理中占有很重要的地位。之所以不被人們重視,主要原因是因為一些牙科的老板和員工并沒有真正了解這兩個崗位的崗位職責。

      一、牙科護士長崗位職責

      1、負責門診護士排班及分組輪換。這一點崗位職責也是很多護士長普遍認可的。

      2、負責安排及監督門診器械及環境消毒工作。

      3、負責護士配臺流程標準制定及修改。

      4、負責組織協調護士的業務技能培訓、提高。

      5、負責新護士的傳幫帶。護士長要能夠給部門補充新鮮的動力。

      6、負責組織協調患者診療期間的回訪工作。

      二、牙科前臺主管崗位職責

      1、負責門診前臺排班。

      2、負責前臺服務流程的制定及修改。

      3、負責組織協調前臺的業務技能培訓、提高。

      4、負責新前臺的傳幫帶。

      5、負責門診階段性診療結束患者的追訪,以及數據統計、分析、匯總等工作。

      6、負責前臺各種數據的統計、匯總及分析。這一點對于牙科前臺主管來說十分重要。

      當牙科老板熟悉了牙科護士長和牙科前臺主管的崗位職責之后,牙科老板對這兩個崗位就會越來越重視。同樣,這兩個崗位的員工熟悉了自己的崗位職責后,才能成為一名優秀的中層干部。


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